Стиральная машина Kuppersberg – почему течет вода, подтекает

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Течет вода, подтекает – стиральная машина Kuppersberg

Течь стиральных машин бренда KUPPERSBERG является одной из самых неприятных неисправностей – вода может затопить соседей снизу или испортить электронику изнутри прибора. Как только вы заметили течь, необходимо остановить процесс стирки, вылив воду при помощи надлежащей программы, перекрыть подачу воды в стиральную машинку и вызвать работника сервиса. Основные причины, отчего течет стиральная машина:

Машина течет во время сливания воды? Это пропускают воду шланги слива, желательна их смена.
Льется из люка, и вода появляется ближе к передней части стиралки, тем более во время отжима – вероятно повреждение резиновой манжеты люка, или дверца неплотно прилегает, к примеру, из-за сломанного замка.
Бывает, что течь возникает около фильтра, тем более после самостоятельной его очистки. Возможно, вы плохо завинтили фильтр либо испортили его уплотнительное кольцо или резьбу.
Машинка течет сзади – могли выйти из строя уплотнительный сальник или подшипники.
Если вода проступает под стиральной машиной-автоматом в центральной части или ближе к ее передней части – возможен разрыв любого внутреннего патрубка, потеря герметичности любого соединения или дефект помпы.
Течь начинается при подаче воды? Это показатель проблем с контейнером для порошка - он засорен остатками стирального порошка. Возможны неприятности с наливными шлангами и отверстиями подачи воды - они засорились, закупорились известковыми отложениями.

Как только вы заметили течь, нужно остановить стирку, вылив воду с помощью нужной программы, закрыть залив воды и вызвать специалиста по ремонту стиральных машин Kuppersberg.

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Kuppersberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно выясняет: марку-модель техники - с целью захватить с собою все необходимые запасные части Kuppersberg нужное потребителю время приезда адрес Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки техники Kuppersberg. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер KUPPERSBERG.
если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, запишет:

марку+модель техники - для того, чтобы взять с собой все нужные детали КУПЕРСБЕРГ
удобное потребителю время начала ремонта
адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора Kuppersberg. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена сливного шланга устранение засора замена сетевого шнура замена ножек замена ручки люка	1,5
категория 2	замена дверцы люка, УБЛ замена двигателя замена электронного модуля замена манжеты люка замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена ТЭНа замена щеток двигателя замена патрубков замена заливного клапана устранение посторонних предметов замена датчика уровня воды	2
категория 3	замена амортизаторов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников замена корпуса проведение работ по нескольким категориям одновременно замена бака любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена крестовины восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на починку 2-х и более единиц техники : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный инженер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован перечень установленных узлов, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.

Все ваши мастера наработали богатый опыт в обслуживании стиральных машинок Купперсберг с разными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют стиральную машину Куперсберг.

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор КУПЕРСБЕРГ за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов Kuppersberg и инструментарием для монтажа.

Для комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании техники Куперсберг, мы делаем работы на дому заказчика. Так, уже нет обязанности доставлять неудобные кухонные приборы в сервис. Такое возможно, так как современная бытовая техника Купперсберг собрана из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта узел и сменяет его.
список районов

Течет вода, подтекает – стиральная машина Kuppersberg

стиральная машина течет вода, подтекает?

Какие недостатки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Схема обслуживания заказчиков

Подробнее

Цены

Скидки Сколько и кому

Гарантии

Какие документы

сервисные инженеры

Как быстро чиним

куда мы можем приехать