Рвет белье - стиральная машина Kuppersberg

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер КУПЕРСБЕРГ.
2. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:

• марку+модель прибора - он должен сразу взять с собой нужные запасные детали KUPPERSBERG
• ваш адрес
• удобное Вам время приезда

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику.
5) По её итогам мастер говорит вам итоговую цену.
6) В случае соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора Куперсберг. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор Kuppersberg за один приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных модулей Купперсберг и инструментов для монтажа.