Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Kuppersberg – ошибка - не работает

микроволновая печь ошибка - не работает?

Микроволновая печь Kuppersberg – ошибка - не работает

Если у установленной у вас микроволновой печи Куперсберг не нажимаются кнопки, то, можно сказать, сенсорная панель и полностью устройство не работает. Часто, эта неисправность отражается на экране СВЧ - цифровом табло устройства ошибкой SE - 5Е. Клавиатуры управления СВЧ-печей как правило спроектированы как такие варианты:

аналогично клавиатуре пульта управления TV
многослойная пленка

Основные источники проблем кнопок такие:

Пропадание контакта в разъеме.
Залипание контактов.
Обрыв проводящих дорожек - после восстановления, для исключения повторного ремонта лучше сразу устранить попадание воды на них и замыкание соседних дорожек.

Ремонт печи СВЧ КУПЕРСБЕРГ - занятие опасное, ибо действует высокое напряжение вплоть до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вызова профессионалов. Компетентный мастер сможет точно установить первопричину поломки и в сжатые сроки ликвидировать ее. При быстром устранении неполадок и благоразумной эксплуатации установленная у вас микроволновая печка будет служить вам бесперебойно длительное время.

Какие проблемы <b> микроволновых печей</b> мы исправляем

Какие проблемы микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Искрит

Ошибка - не работает

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Как проходит ремонт

Посетитель звонит диспетчеру или отправляет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Kuppersberg. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер Подробно должен узнать: ваш адрес марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою все нужные запасные детали Kuppersberg нужное заказчику время визита Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам говорит клиенту финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Kuppersberg. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заказа
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Куперсберг.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно запишет:

марку-модель прибора - он должен захватить с собою нужные запасные части Kuppersberg
ваш адрес
удобное потребителю время начала ремонта

Иногда мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте мастер вначале производит диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора КУПЕРСБЕРГ. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена лампочек замена тарелки	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена крючков двери замена высоковольтного диода замена магнитрона замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт от 2-ух единиц техники : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный специалист передает копию заказ-наряда, в котором отмечен перечень купленных компонентов, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера накопили богатый опыт в ремонте СВЧ КУПЕРСБЕРГ с различными проблемами. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют микроволновку Купперсберг.

Как долго чиним

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор Kuppersberg за первый визит, специалист сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных компонентов KUPPERSBERG и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для существенного удобства заказчиков, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники Купперсберг, мы производим работы на дому клиента. Таким образом, уже нет нужды доставлять тяжелые кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника KUPPERSBERG собрана из сменных модулей. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный узел и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1017