Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не отключается : микроволновая печь Kuppersberg

микроволновая печь не отключается?

Если ваша микроволновая печь Купперсберг не отключается, то ниже вероятные причины:

Не отключается

Поломка процессора. Решение - ремонт или замена модуля на исправный.
Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Скорей всего, залипли контакты
Нарушения в цепях управления реле, между ним и процессором. Решение - проверить цепи.

Быстро отключается

Перегорел термопредохранитель. Вероятно, он отключается при более низкой температуре, чем должен. Выход - замена.
Не работает вентилятор охлаждения магнетрона. Выход - замена.

Выявление каких-либо признаков отключения печи может потребовать немедленного вызова профессионалов. Квалифицированный специалист по ремонту СВЧ КУПЕРСБЕРГ сможет корректно выяснить первопричину поломки и оперативно устранить ее. При быстром устранении неполадок и щадящей эксплуатации установленная у вас печь будет использоваться исправно долгие годы.

Какие проблемы микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Искрит

Ошибка - не работает

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Порядок ремонта

Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных деталей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Kuppersberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, как правило, записывает: адрес нужное клиенту время начала ремонта марку+модель прибора - дабы взять с собою все нужные запасные детали Kuppersberg Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам сообщает потребителю итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Kuppersberg. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер KUPPERSBERG.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора мастер, как правило, выясняет:

марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собой все запасные детали Купперсберг
адрес
нужное посетителю время визита

Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сообщает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил поломки техники Куперсберг. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена лампочек замена тарелки замена коплера восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена крючков двери замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заказе на починку от 2-х и более единиц техники : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в котором записан перечень купленных запчастей, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера накопили серьезный опыт в обслуживании печей СВЧ KUPPERSBERG с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, несущим личную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят микроволновую печку Куперсберг.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор КУПЕРСБЕРГ за первый приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием нужных модулей Kuppersberg и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники КУПЕРСБЕРГ, мы предлагаем работы на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости доставлять габаритные кухонные приборы в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника Kuppersberg состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит неисправный узел и заменяет его.
Посмотреть список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1017