Не работает конфорка – варочная панель Kuppersberg

1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Куперсберг.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить:

• удобное посетителю время приезда
• марку+модель техники - он должен привезти с собою все нужные детали Kuppersberg
• адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора КУПЕРСБЕРГ. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор Купперсберг за один визит, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему позволяет определить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием нужных модулей KUPPERSBERG и инструментов для монтажа.