Не поступает газ, не горит варочная панель Kuppersberg

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель Kuppersberg - не поступает газ, не горит

Не зажигаются конфорки варочной плиты бренда Куперсберг? Разберемся в причинах данной проблемы.

В конфорки плохо поступает или не поступает газ

Установим причины:

В случае, если горит только часть горелки, скорее всего, забились выпускные каналы.
Перекрыт запорный клапан на подающей газ трубе или на газовом баллоне.
Поверхность не горит из-за того, что засорился жиклер горелки.
Конфорка слабо горит по причине брака либо изношенности форсунки. Решение – замена неисправной комплектующей.
Некорректная регулировка форсунок.

Плохо горят конфорки стеклокерамической варочной поверхности

Вероятно, причиной является:

Перегорел предохранитель или выбило пробки.
Отсутствует электропитание в электрической розетке.
Сгорел ТЭН - нагреватель. Выход – замена его.
Неисправный переключатель мощности. Решение – замена узла.
Обрыв электрической схемы конфорки.
Отсоединился токопроводящий провод либо окисленный контакт.

Слабо горят конфорки индукционной варочной панели КУПЕРСБЕРГ

Причины бывают различными:

Сломался регулятор температуры или термопредохранитель. Решение – установка нового элемента.
Поврежден нагревательный элемент.
Неисправна электрическая вилка или перегорела розетка.
Неисправен электронный блок управления. Решение – починка или замена его.

Для того чтобы ваша плита функционировала исправно, позовите профессионалов по ремонту варочных поверхностей Kuppersberg нашего сервис-центра!

Какие проблемы варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не поступает газ, не горит

Не зажигается пьеза (пьезо)

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает конфорка

Не греет, не нагревается

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит нам или посылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Kuppersberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает: адрес марку-модель техники - с целью взять с собой все нужные запчасти Kuppersberg удобное заказчику время приезда Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он озвучивает потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Kuppersberg. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-online
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Купперсберг.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает:

удобное потребителю время визита
адрес
модель техники - чтобы взять с собой все нужные детали Kuppersberg

Иногда мастер уже в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику.
5) По её итогам он озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники КУПЕРСБЕРГ. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена реле замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена (отключение) таймера	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки замена всех конфорок ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заявке на починку 2-ух единиц техники : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш инженер выдает дубликат бланка БСО, в нем указан список купленных компонентов, проделанных работ, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали серьезный опыт в обслуживании варочных панелей Kuppersberg с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют плиту КУПЕРСБЕРГ.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор KUPPERSBERG за первый визит, мастер уже по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором нужных модулей Купперсберг и инструментарием для установки.

куда мы можем приехать

Для комфорта наших заказчиков, нуждающихся в обслуживании кухонной техники KUPPERSBERG, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости привозить габаритные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника Куперсберг собрана из сменных компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет неисправный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

Варочная панель Kuppersberg - не поступает газ, не горит