Посудомоечная машина Kuppersberg – зависает

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заказа
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер КУПЕРСБЕРГ.
• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить:

• нужное клиенту время визита
• ваш адрес
• марку/модель прибора - с целью сразу захватить с собою необходимые детали Купперсберг

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он говорит клиенту финальную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил поломки техники KUPPERSBERG. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор Kuppersberg за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием востребованных узлов KUPPERSBERG и инструментарием для монтажа.