Посудомоечная машина Kuppersberg - не сушит

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает формуляр заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер КУПЕРСБЕРГ.

3) В течение разговора мастер, обычно, согласовывает:

1. марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собою все необходимые запчасти KUPPERSBERG
2. удобное клиенту время визита
3. ваш адрес

Часто мастер уже в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее завершении мастер говорит потребителю финальную цену.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Куперсберг. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Купперсберг за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором востребованных узлов KUPPERSBERG и инструментов для монтажа.