Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода - посудомоечная машина Kuppersberg

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода - посудомоечная машина Kuppersberg

Не сливает воду ваша ПММ бренда КУПЕРСБЕРГ? Причины могут быть разнообразными:

Забивка мусором сливного насоса. Выход – чистка.
Вода остается внутри, потому как вышел из строя модуль управления KUPPERSBERG – задание «слить воду» сливной помпе по какой-то причине не отправляется.
Загрязнение фильтра посудомоечной машины – он забился остатками еды, частями салфеток и другим сором.
Выход из строя прессостата - датчика уровня воды – он прекратил отправлять сигналы на модуль управления, поэтому посудомойка не спускает воду.
Вода не сливается из-за забивки сливной системы остатками еды, зубочистками и другим сором, который не был остановлен сливным фильтром. Выход – отключение всех сливных шлангов и тщательная их очистка.
Перелом шланга слива.
Вода не уходит, так как поломался сливной насос. Выход – менять.

Ремонт посудомойки КУПЕРСБЕРГ, когда она не откачивает воду – очень трудоёмкий процесс, и поэтому не советуем производить его самостоятельно. Некорректный подход в этом деле способен ещё сильнее ухудшить ситуацию, включая ситуацию, что технику придётся отправить на свалку.

Какие проблемы <strong> посудомоечных машин</strong> мы чиним

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Не греет воду

Не включается, не работает

Не сушит

Зависает

Порядок обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит менеджеру или посылает форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Kuppersberg. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен прояснить: марку-модель прибора - дабы привезти с собою все запчасти Kuppersberg адрес нужное заказчику время начала ремонта Часто мастер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает заказчику конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Куперсберг.

3) В ходе разговора мастер Подробно узнает:

марку+модель прибора - чтобы взять с собою все нужные запасные детали KUPPERSBERG
удобное Вам время начала ремонта
адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Kuppersberg. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена датчиков	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при заказе на ремонт от 2 и более единиц техники : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован список приобретенных запасных частей, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали серьезный опыт в обслуживании посудомоечных машин Kuppersberg с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и починят посудомоечную машину KUPPERSBERG.

Как быстро выполняем работы

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор Купперсберг за единственный визит, специалист уже по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с наличием нужных узлов Куперсберг и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

Для большего комфорта наших клиентов, заинтересованных в ремонте кухонной техники Купперсберг, мы производим ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет нужды доставлять неудобные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника КУПЕРСБЕРГ смонтирована из сменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет сломанный компонент и заменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1017