Посудомоечная машина Kuppersberg : по каким причинам не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода – посудомоечная машина Kuppersberg

Не набирает воду ПММ модели Куперсберг? Подобная авария может случиться по нескольким причинам:

Отключена вода в квартирном водопроводе.
Неисправна система «Aquastop» - для посудомоечных машин, оснащённых этой опцией. Она или сама сломалась, или заблокировала подачу воды по причине протечек.
Поломан клапан впуска, например, из-за перепадов напряжения или износа. Выход - нужна замена клапана впуска.
Сломался модуль управления Купперсберг – он не подает сигнал «набрать воду». Выход - «перепрошивка» блока либо полностью его замена.
Неплотно закрыта дверца посудомойки - вода не заливается, когда дверь не захлопнута до упора и не послышался свойственный этому щелчок. Также возможна значительная поломка механизма блокирования двери, в этом случае необходима его смена.
Вода не набирается, так как подающий патрубок пережат либо придавлен каким-либо предметом.
Неисправность прессостата - датчика контроля уровня – он сообщает некорректную информацию на блок управления, и тот не может верно вычислить, какой объем воды нужно для процесса мойки.
Существенный засор фильтра клапана впуска. Выход – снятие его и прочистка с помощью иголки или погружением в раствор лимонной кислоты на полчаса – час.
Вода не поступает, потому как полностью закрыт кран подвода.

Не нужно пытаться самостоятельно произвести ремонт посудомоечной машины Kuppersberg, если она не заливает воду – это вряд ли даст отличный результат, а отправить технику на помойку может запросто. Разумный выход в подобной ситуации – доверить ремонтные работы опытным рабочим, мастерам.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Не греет воду

Не включается, не работает

Не сушит

Зависает

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Kuppersberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, как правило, согласовывает: ваш адрес марку/модель техники - с целью сразу привезти с собой все запчасти Kuppersberg нужное потребителю время приезда Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер вначале делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер говорит клиенту финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер КУПЕРСБЕРГ.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:

адрес
нужное потребителю время начала ремонта
марку+модель прибора - с целью сразу захватить с собою запасные детали Куперсберг

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает заказчику итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора KUPPERSBERG. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена шланга замена заливного клапана замена распылителя	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена датчиков	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому положены

при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 процентов
при заявке на починку 2 и более приборов : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный специалист выдает копию бланка БСО, в нём отмечен список купленных запчастей, осуществленных работ, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют существенный опыт в ремонте посудомоечных машин Kuppersberg с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят посудомойку Купперсберг.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор KUPPERSBERG за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика все признаки поломки, набор которых позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов КУПЕРСБЕРГ и инструментов для монтажа.

где чиним

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в починке бытовой техники Купперсберг, мы производим ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет необходимости привозить громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Kuppersberg состоит из заменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и меняет его.
Перейти на список округов

Не набирает, не поступает вода – посудомоечная машина Kuppersberg