1) Клиент звонит нашему координатору или посылает форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Kuppersberg.
- если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, проясняет:
- удобное заказчику время начала ремонта
- модель техники - с целью сразу привезти с собою нужные запасные детали Куперсберг
- адрес
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия мастер проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники
KUPPERSBERG.
Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.
Ваш морозильный шкаф бренда Kuppersberg плохо работает – мало холодит и некачественно охлаждает продукты питания? Это довольно распространенная ситуация как для моделей с одной, так и с двумя камерами.
Плохая работа бытовой техники вызывается множеством разных причин:
