Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт морозильников Kuppersberg в Москве

морозильник не работает?

Ремонт морозильников Kuppersberg в Москве

В настоящее время в ассортименте магазинов бытовой техники можно найти самые разные виды морозильников моделей КУПЕРСБЕРГ:

тумбы - низкие
лари - горизонтальные
шкафы - вертикальные

Также, морозильники классифицирутся по:

шум
тип разморозки - ноу-фрост и ручная
класс заморозки - отмечается звездочкой от 1 до 4
климатический класс - характерная внешняя температура и влажность
тип управления - электронное, электромеханическое, механическое

Не смотря на то, что они прославились неизменным качеством, к сожалению, и они изредка ломаются. Обычно, вопрос ремонта встает срочно, т.к. продукты в теплоте скоро портятся.

Какие гарантии, что агрегат в очередной раз не выйдет из строя?
Где найти мастера по ремонту морозильных шкафов, как быть уверенным в его опыте?
Сколько занимает времени ремонт?
Сколько денег стоит ремонт?

Вот лишь небольшой перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. С целью выполнить квалифицированную услугу ремонта морозильника, мы объединили мастеров из разных уголков Москвы.
На этой странице Вы сможете прочесть :

все неисправности морозильных шкафов KUPPERSBERG, которые мы можем починить
схему работ
расценки
скидки - кому полагаются
гарантии Куперсберг
документы от мастера
мастера
сколько времени длится ремонт
районы выезда мастеров

Какие поломки <strong>морозильников</strong> мы ремонтируем

Какие поломки морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Греется стенка или компрессор

Не включается, не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Включается, сразу выключается

Намерзает снег, лед на стенке

Пищит, мигает ошибка

Течет, капает вода, потек

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Постоянно без остановки работает, отключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не морозит, плохо замораживает

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Как происходит ремонт

Посетитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Kuppersberg. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер Подробно записывает: ваш адрес нужное потребителю время приезда модель техники - дабы сразу захватить с собой детали Kuppersberg Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Kuppersberg. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер КУПЕРСБЕРГ.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

марку+модель прибора - дабы взять с собою запасные детали Купперсберг
ваш адрес
нужное потребителю время приезда

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её итогам сообщает заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Куперсберг. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя	2
категория 3	устранение утечки в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на ремонт от 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный мастер передает копию бланка БСО, в нём указан перечень новых запчастей, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши мастера накопили серьезный стаж в обслуживании морозильных камер Куперсберг с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют морозильник KUPPERSBERG.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор Kuppersberg за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием востребованных узлов Купперсберг и инструментарием для установки.

где чиним

Для большего удобства заказчиков, испытывающих нужду в починке техники KUPPERSBERG, мы осуществляем ремонт на дому клиента. По этой причине, нет обязанности доставлять громоздкие кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Kuppersberg состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, находит неисправный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1017